Ymmärrä käyttäjäsi,tee parempia päätöksiä
Käyttäjätutkimus tuo päätöksentekoon varmuutta. Se korvaa oletukset tiedolla ja auttaa tekemään suunnitteluratkaisuja, jotka perustuvat todellisiin tarpeisiin. Autamme ymmärtämään käyttäjiä syvällisesti, jotta rakennatte tuotteita, joilla on merkitystä.
Käyttäjätutkimuspalvelumme
Monipuolisia tutkimusmenetelmiä, joilla rakennamme ymmärryksen käyttäjistäsi ja validoimme tuotepäätöksesi oikealla datalla.
- Strukturoidut haastattelurungot
- Etä- ja lähihaastattelut
- Interaktiodata
- Ääneen ajattelu -menetelmä
- Datapohjaiset persoonat
- Heuristiikat
- Kokonaisvaltaiset käyttäjäpolut
- Empatiakartta
- Räätälöity kyselysuunnittelu
- Tilastollinen analyysi
- Ominaisuusvertailu
- UX-benchmarking
Näin tutkimus etenee
Johdonmukainen prosessi, jolla keräämme ja analysoimme käyttäjätietoa – ja muutamme sen konkreettisiksi suosituksiksi.
Suunnittelu
Määrittelemme tutkimustavoitteet, valitsemme sopivat menetelmät ja laadimme tutkimussuunnitelman.
Key Deliverables:
Tiedonkeruu
Toteutamme tutkimuksen valituilla menetelmillä – keräämme sekä laadullista että määrällistä dataa.
Key Deliverables:
Analyysi ja yhteenveto
Käymme kerätyn datan läpi, tunnistamme toistuvat teemat ja muodostamme niistä konkreettisia havaintoja.
Key Deliverables:
Havainnot ja suositukset
Koostamme löydökset selkeiksi suosituksiksi ja konkreettisiksi seuraaviksi askeliksi.
Key Deliverables:
Aksel Suokas
UX-suunnittelija ja osakas
“Data kertoo, mitä käyttäjät tekevät – tutkimus kertoo miksi. Kun ymmärrämme syyt, osaamme tehdä oikeita parannuksia.”
Tutkimusmenetelmämme
Valitsemme menetelmät tilanteen mukaan – tavoitteena on aina kokonaisvaltainen ymmärrys käyttäjistä ja heidän tarpeistaan.
- Käyttäjähaastattelut
- Fokusryhmät
- Käytettävyystestaus
- Havainnointitutkimukset
- Kyselyt
- Analytiikka
- A/B-testaus
- Lämpökartat
- Vaiheittaiset tutkimukset
- Triangulaatio
- Validointitutkimus
- Pitkittäistutkimukset
- Etähaastattelut
- Ilman moderaattoria tehtävät testit
- Verkkokyselyt
- Digitaalinen havainnointi
Asiakastarinoita käyttäjätutkimuksesta
Oikeita tutkimusprojekteja, joista syntyi konkreettisia havaintoja ja mitattavaa liiketoimintahyötyä.
Asiakkaitamme
Olemme tehneet käyttäjätutkimusta eri toimialojen yrityksille ja auttaneet heitä tekemään parempia tuotepäätöksiä.
Usein kysyttyä käyttäjätutkimuksesta
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tutkimusmenetelmistämme ja tavastamme tehdä töitä.
Varataan aikalyhyelle keskustelulle
Katsotaan yhdessä, missä tilanteessa yrityksenne on ja millaista design-tukea kasvuvaiheessa tarvitaan. Tarkoitus ei ole myydä valmista pakettia, vaan arvioida, onko tämä järkevä malli teille.
Mikki Aalto-Ylevä
30 min • Maksuton kartoitus
Selaa alas nähdäksesi kalenterin