Konsulttitalon design-resurssi ei ole sama asia kuin design-kumppani
Tein seitsemän vuotta myyntityötä IT-konsulttifirmassa. Tiedän miten resurssimyynti toimii sisältä päin.
Konsulttitalo myy resursseja. Projektikokonaisuuksia, tiimejä, yksittäisiä osaajia. Design-resurssi on yksi rivi tarjouksessa, yleensä muutaman kehittäjän vieressä. Se on tuttu ja turvallinen malli ostaa.
Mutta design ei toimi samalla logiikalla kuin ohjelmistokehitys.
Koodipainotteinen malli, koodipainoinen ajattelu
IT-konsulttitalon ydinosaaminen on teknologia. Design on lisäpalvelu, ei ydinliiketoimintaa. Se näkyy kaikessa.
Konsulttitalon designer on usein ainoa suunnittelija viiden kehittäjän joukossa. Häneltä odotetaan UI-näkymien tuottamista sprinttien tahtiin. Hän tekee sen, mitä projekti vaatii, mutta harvoin pääsee vaikuttamaan siihen, mitä rakennetaan tai miksi.
Design ilman vaikutusvaltaa on kuvittamista. Se on sitä, että joku piirtää ruudut, jotka joku toinen on päättänyt tehdä.
Miksi konsulttitalon design-resurssit eivät tuota parasta lopputulosta?
Kun 90 prosenttia konsulttitalon resursseista on teknisissä rooleissa ja vain 10 prosenttia designissa, on selvää, ettei rekrytoinnissa ja osaamisen rakentamisessa pystytä kiinnittämään huomiota samoihin nyansseihin kuin silloin, jos design on ainoa asia, mitä tehdään.
Designissa, kun puhutaan product designista, UX-suunnittelusta ja designin vaikuttavuudesta sekä strategisella että taktisella tasolla, kulmakabineteista ruohonjuuritasolle, nyansseja on paljon. Ne eivät aina ole dramaattisia, mutta monessa tapauksessa ne voivat olla ratkaisevia, kun katsotaan, millaisia tuloksia tekemisellä saadaan aikaan.
Milloin konsulttitalo on oikea valinta?
Konsulttitalo toimii hyvin, kun:
- Tarvitaan projektitiimi nmissä on myös koodarit ja arkkarit
- Kokonaisuus on selkeästi rajattu ja aikataulutettu
- Organisaatiolla ei ole omia kehitysresursseja ja koko tiimi tarvitaan ulkoa
Nämä ovat tilanteita, joissa malli toimii.
Milloin se ei riitä?
Kun design ei ole sivurooli vaan keskeinen osa tuotteen kilpailukykyä, tarvitaan kumppani, jonka ainoa tehtävä on design.
The Good Side on design-konsulttitalo Suomessa, joka toimii Fractional Design Partner -mallilla. Se tarkoittaa, että liitymme osaksi tuotetiimiä. Meillä ei ole kehittäjiä, projektipäälliköitä tai muuta konsulttitalon infrastruktuuria. Meillä on designereita, jotka tekevät design-työtä.
Monelle meistä myös koodieditori on tuttu työkalu, koska tekoälyavusteinen koodaaminen on tullut osaksi designerien arkea. Rajat perinteisen Figma-artboard-designerin ja devaajan välillä hämärtyvät. Se on hyvä asia, koska se tarkoittaa, että ymmärrämme paremmin koko tuotekehityksen kontekstin.
Siksi yritys, joka keskittyy pelkästään designiin, on se, josta saat parhaat designerit. Ero ei ole dramaattinen, mutta se voi monessa tapauksessa olla merkittävä ja ratkaiseva.
Mikki