Saavutettavuusvaatimukset digipalveluissa

Digitaalisten palveluiden saavutettavuusasetukset ovat ohjeita ja käytäntöjä, jotka varmistavat, että kaikki käyttäjät, mukaan lukien henkilöt, joilla on erityistarpeita tai vammoja, voivat käyttää digitaalisia palveluja tehokkaasti.

Saavutettavuus voi sisältää monenlaisia elementtejä, mutta tässä ovat keskeiset asiat, jotka on hyvä ottaa huomioon:

1. Käyttöliittymän saavutettavuus

Käyttöliittymän elementtien, kuten painikkeiden, linkkien ja valikoiden, tulisi olla riittävän suuria ja helposti saavutettavissa. Elementtien tulisi olla myös helposti navigoitavissa näppäimistöllä ja avustavilla teknologioilla.

2. Väri- ja kontrastivaatimukset

Tekstin ja taustan välinen kontrasti tulisi olla riittävä, jotta sisältö on helppolukuista myös heikommalla näöllä. Värien käyttö ei saisi olla ainoa keino viestiä tietoa; värisokeat käyttäjät tarvitsevat vaihtoehtoisia tapoja ymmärtää sisältö.

3. Kuvien ja graafisten elementtien vaihtoehtoinen teksti

Kaikille kuvilla ja graafisille elementeille tulisi lisätä vaihtoehtoinen teksti (alt-teksti), joka kuvaa kuvaa tai grafiikkaa. Tämä auttaa näkövammaisia käyttäjiä ymmärtämään visuaalista sisältöä avustavien teknologioiden avulla.

4. Käytettävät fontit ja koko

Fonttien tulisi olla helposti luettavia, ja niiden kokoa tulisi voida suurentaa ilman, että sisältö menee epäselväksi tai häiriintyy. Käytä selkeitä fontteja, jotka tukevat luettavuutta.

5. Navigoinnin helppous

Navigoinnin tulisi olla selkeää ja johdonmukaista. Käyttäjien tulisi pystyä löytämään haluamansa tieto helposti ilman turhaa vaivannäköä. Linkkien tulisi olla helposti tunnistettavissa.

6. Monimuotoisuus eri käyttötavoissa

Digitaalisten palveluiden tulisi olla saavutettavissa eri laitteilla (älypuhelimet, tabletit, tietokoneet) ja eri käyttöjärjestelmillä. Responsiivinen suunnittelu varmistaa, että käyttöliittymä toimii hyvin kaikilla laitteilla.

7. Käyttäjän kontrolli

Käyttäjille tulisi antaa mahdollisuus säätää palvelun asetuksia, kuten tekstikoko, väriteema tai äänenvoimakkuus, tarpeidensa mukaan. Tämä lisää saavutettavuutta ja mukautettavuutta.

8. Ajan hallinta

Jos palvelu sisältää aikarajoituksia (esim. lomakkeiden täyttämisessä), käyttäjille tulisi tarjota riittävästi aikaa tai mahdollisuus jatkaa myöhemmin. Käyttäjät, joilla on erityistarpeita, voivat tarvita enemmän aikaa.

9. Saavutettavuusstandardit

Seuraa kansainvälisiä saavutettavuusstandardeja, kuten WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), jotka tarjoavat ohjeita ja parhaita käytäntöjä saavutettavuuden parantamiseksi.

10. Testaus ja käyttäjäpalautteet

Suunnittelun ja kehityksen aikana on tärkeää testata saavutettavuutta oikeilla käyttäjillä, mukaan lukien henkilöt, joilla on erityistarpeita. Palautteen kerääminen auttaa parantamaan palvelua.

Yhteenveto

Saavutettavuusasetusten huomioiminen digitaalisten palveluiden suunnittelussa varmistaa, että kaikki käyttäjät voivat nauttia palveluista tasa-arvoisesti. Huolellinen suunnittelu ja jatkuva parantaminen ovat avainasemassa saavutettavien digitaalisten kokemusten tarjoamisessa.

Janne Gylling
janne@goodside.fi
044 750 4444