Käyttöliittymäsuunnittelu liiketoiminnan kasvun tukena
Tiivistelmä
Strateginen käyttöliittymäsuunnittelu (UI) on kriittinen osa menestyvää liiketoimintaa. Se vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen, käyttäjien käyttäytymiseen ja yrityksen tuottavuuteen. Hyvä UI-suunnittelu tasapainottelee käyttäjien tarpeiden ja liiketoiminnan tavoitteiden välillä, kuten Netflix tekee sisällön löydettävyyden ja kulutuksen hallinnassa. SaaS-yrityksille käyttöliittymäsuunnittelu on kasvun kannalta keskeinen kilpailutekijä.
Käyttöliittymät ja strategiset liiketoimintatavoitteet
Koska viimeksi katsoit elokuvan Netflixin kautta? Kuinka helppoa oli löytää jotain katsottavaa? Omaan kokemukseeni perustuen Netflixistä mielenkiintoisen sisällön löytäminen on usein yllättävän vaivalloista - ja tämä on todennäköisesti tarkoituksellista.
Tässä on kyse strategisesta käyttöliittymäsuunnittelusta:
- Netflix maksaa jokaisesta sisällöstä, jota kulutat heidän palvelussaan
- Yhtiölle on epäedullista, jos katsot liikaa sisältöä kuukaudessa
- Käyttöliittymä ohjaa käyttäjiä tiettyyn käyttäytymismalliin
Netflix on ratkaissut tämän haasteen kahdella strategisella tavalla:
- Rajattu sisällön löydettävyys: Käyttöliittymä on suunniteltu niin, että käyttäjät näkevät pääasiassa algoritmien personoimaa sisältöä, ei koko katalogia
- Oman tuotannon korostaminen: Netflix priorisoi oman tuotantonsa sisältöä, joka on heille kustannustehokkaampaa
Hyvä käyttöliittymäsuunnittelu tukee liiketoimintaa, samalla kun se antaa asiakkaille tunteen hyvästä käyttökokemuksesta.
Netflix tasapainottelee siis käyttäjäkokemuksen helppouden ja liiketoiminnan kannattavuuden välillä.
Käyttöliittymäsuunnittelu SaaS-liiketoiminnan tukena
Hyvällä käyttöliittymäsuunnittelulla rakennetaan kannattavaa SaaS-liiketoimintaa. Strategisella UI-suunnittelulla voit:
- Vähentää yhteydenottoja asiakaspalveluun
- Parantaa verkkokauppasi konversioprosenttia
- Kasvattaa uutiskirjeiden tilaajamääriä
- Pienentää asiakaspoistumaa
- Nostaa käyttäjien aktivaatioastetta
Tehokas UI-suunnittelu ei ole pelkkää estetiikkaa - se on liiketoimintatavoitteiden toteuttamista käyttöliittymäratkaisujen avulla.
Liiketoimintalähtöinen suunnitteluosaaminen
Suunnittelijat voidaan jakaa karkeasti kahteen ryhmään:
- Estetiikkakeskeiset suunnittelijat: Painottavat taidehistoriaa, värioppia ja visuaalista ilmaisua
- Liiketoimintalähtöiset suunnittelijat: Ymmärtävät liiketoimintatavoitteita, kaupallisuutta ja loppuasiakkaiden tarpeita samalla luoden visuaalisesti toimivia ratkaisuja
Design ei ole koskaan irrallinen toiminta vaan kiinteä osa liiketoimintastrategiaa. The Good Side mahdollistaa asiakkailleen jatkuvana palveluna laadukasta, liiketoimintaa tukevaa suunnittelua.
Miten voimme auttaa SaaS-yrityksesi kasvussa?
The Good Side erikoistuu liiketoimintalähtöiseen design-konsultointiin erityisesti SaaS-yrityksille. Yhdistämme kolme SaaS-yrityksen kasvun kannalta kriittistä osa-aluetta: tuotepositioinnin, käyttäjäpolut ja UI/UX-suunnittelun.
Ota yhteyttä niin keskustellaan, miten voimme auttaa yrityksesi kasvussa käyttöliittymäsuunnittelun avulla.