UX-suunnittelu (User Experience Design) ja UI-suunnittelu (User Interface Design) liittyvät tiiviisti toisiinsa, mutta niillä on erilaiset roolit digitaalisten palveluiden kehittämisessä. Molemmat ovat tärkeitä käyttökokemuksen (UX) ja käyttöliittymän (UI) laadun kannalta, mutta ne keskittyvät eri näkökulmiin palvelun suunnittelussa.

UX-suunnittelu (User Experience Design)

UX-suunnittelu keskittyy palvelun käyttäjäkokemukseen kokonaisuutena. Tavoitteena on luoda palvelu, joka vastaa käyttäjien tarpeisiin ja tarjoaa sujuvan, loogisen ja miellyttävän kokemuksen palvelun käytön aikana.

Mitä UX-suunnittelu sisältää:

• Käyttäjäkeskeinen suunnittelu: UX-suunnittelu alkaa käyttäjien tarpeiden, tavoitteiden ja ongelmien ymmärtämisestä. Käyttäjäpersoonien, käyttäjäpolkujen ja käyttötapauksien luominen auttaa suunnittelemaan käyttäjien kannalta optimaalisia ratkaisuja.
• Käyttäjäpolut ja flow: UX-suunnittelija suunnittelee, miten käyttäjät liikkuvat palvelussa ja millaisia käyttäjäpolkuja he seuraavat. Tämä tarkoittaa, että palvelun navigoinnin tulee olla loogista ja jokaisen toiminnon helppoa ja intuitiivista.
• Informaatioarkkitehtuuri: Sisällön ja toiminnallisuuksien looginen järjestely on tärkeää, jotta käyttäjät voivat helposti löytää etsimänsä tiedot ja suorittaa haluamansa tehtävät. UX-suunnittelija vastaa siitä, että palvelun rakenne on selkeä ja helppokäyttöinen.
• Käytettävyys (usability): UX-suunnittelun tavoitteena on varmistaa, että palvelu on käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen. Käytettävyystestit ja palautteen kerääminen ovat tärkeitä, jotta voidaan tunnistaa mahdolliset ongelmat käyttökokemuksessa ja tehdä tarvittavat parannukset.
• Prototyyppien ja wireframejen luominen: UX-suunnittelijat luovat prototyyppejä ja wireframeja, jotka auttavat hahmottamaan palvelun rakenteen ja käyttäjäpolut ennen varsinaisen käyttöliittymän suunnittelua. Tämä mahdollistaa varhaisen testauksen ja muutokset ennen lopullista toteutusta.
• Käyttäjätestaus: UX-suunnitteluun kuuluu myös palvelun testaus oikeilla käyttäjillä. Tämä auttaa varmistamaan, että palvelu toimii halutulla tavalla ja että käyttäjät voivat saavuttaa tavoitteensa ilman ongelmia.

Esimerkki UX-suunnittelun kysymyksistä:

• Onko palvelu helppo navigoida?
• Löytävätkö käyttäjät etsimänsä tiedon nopeasti?
• Onko palvelun käyttäminen loogista ja intuitiivista?
• Tuntevatko käyttäjät olonsa tyytyväisiksi ja tuetuiksi palvelun käytön aikana?

UI-suunnittelu (User Interface Design)

UI-suunnittelu keskittyy palvelun visuaaliseen ulkoasuun ja käyttöliittymän konkreettisiin elementteihin. UI-suunnittelija vastaa siitä, miltä palvelu näyttää ja miten visuaaliset elementit toimivat yhdessä käyttäjän vuorovaikutuksen kanssa.

Mitä UI-suunnittelu sisältää:

• Visuaalinen suunnittelu: UI-suunnittelija luo palvelun visuaalisen ilmeen, johon kuuluu väripaletti, typografia, kuvakkeet, painikkeet ja muut käyttöliittymäelementit. Tavoitteena on luoda houkutteleva ja toimiva käyttöliittymä, joka tukee palvelun käyttötarkoitusta.
• Käyttöliittymän elementit: UI-suunnittelija suunnittelee kaikki käyttöliittymäelementit, kuten painikkeet, lomakkeet, valikot ja valikot. Elementtien täytyy olla selkeitä ja helposti tunnistettavia, jotta käyttäjät voivat toimia niiden kanssa intuitiivisesti.
• Johdonmukaisuus: UI-suunnittelussa on tärkeää luoda johdonmukainen visuaalinen kieli koko palveluun. Jokaisen sivun ja toiminnon tulisi tuntua olevan osa samaa kokonaisuutta, jotta käyttäjät eivät hämmenny tai eksy.
• Vuorovaikutuselementit: UI-suunnittelija suunnittelee, miten käyttöliittymän elementit reagoivat käyttäjän toimiin, kuten hover-efektit, animaatiot ja siirtymät. Hyvin suunnitellut vuorovaikutukset tekevät palvelun käytöstä miellyttävämpää ja antavat käyttäjille selkeää palautetta heidän toimistaan.
• Visuaalinen hierarkia: UI-suunnittelijan tehtävänä on varmistaa, että tärkeät tiedot ja toiminnot ovat visuaalisesti korostettuja ja helposti löydettävissä. Tämä voidaan saavuttaa esimerkiksi sijoittamalla painikkeet näkyviin paikkoihin tai käyttämällä selkeää kontrastia tekstin ja taustan välillä.
• Brändin mukaisuus: UI-suunnittelijan on otettava huomioon yrityksen brändi ja visuaalinen identiteetti. Käyttöliittymän tulee heijastaa yrityksen arvoja ja persoonallisuutta, jotta se tukee koko palvelun brändikokemusta.

Esimerkki UI-suunnittelun kysymyksistä:

• Miltä palvelu näyttää ja tuntuu käyttäjille?
• Ovatko käyttöliittymän elementit visuaalisesti selkeitä ja helposti ymmärrettäviä?
• Onko visuaalinen hierarkia kunnossa, eli näkyvätkö tärkeimmät asiat selkeästi?
• Tuntuuko palvelu johdonmukaiselta ja brändin mukaiselta?

UX ja UI yhdessä

Vaikka UX- ja UI-suunnittelu ovat erillisiä prosesseja, ne toimivat aina yhdessä. UX-suunnittelijat luovat palvelun rakenteen ja varmistavat, että se vastaa käyttäjien tarpeisiin ja tarjoaa miellyttävän käyttökokemuksen. UI-suunnittelijat puolestaan tuovat tämän rakenteen visuaaliseen muotoon, jossa käyttöliittymän elementit tukevat UX-suunnittelua.

• UX määrittää kokemuksen ja sen, miten käyttäjät liikkuvat palvelussa, kun taas UI tekee tästä kokemuksesta visuaalisesti selkeän ja miellyttävän.
• UX vastaa kysymykseen ”miten palvelu toimii?”, kun taas UI vastaa kysymykseen ”miltä palvelu näyttää ja tuntuu?”.

Yhteenveto

UX-suunnittelu keskittyy käyttäjän kokemuksen optimointiin ja palvelun helppokäyttöisyyteen.

UI-suunnittelu keskittyy palvelun visuaaliseen ilmeeseen ja käyttöliittymän toimivuuteen. Molemmat ovat yhtä tärkeitä laadukkaan ja toimivan digitaalisen palvelun luomisessa.

 

Janne Gylling
janne@goodside.fi
044 750 4444